济南长田实业有限公司

【长田榜样】榜样诠释初心 凝聚前行力量——传递

发布时间:2021-10-27 00:00


酒店的传菜岗位衔接传菜口、服务档口、厨房档口,在厨房与前厅之间起着纽带作用,传菜主管不仅要有专业的统筹能力,还需要一颗细致入微的心,因为手上传递的不仅是一道道美味,更是餐饮人的一种情感。

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长田实业旗下盛世龙华酒店传菜主管 燕德周


心里有数,手中有度


不觉间,我加入公司已经四年多了,业务从生疏到精专,成长之路上有来自领导的教诲,也有同事伙伴带给我的温暖。

我最早加入的是小背篓酒店,在岗培训一个月后,我被安排到盛世龙华酒店,先后担任宴会主管、前厅主管,2021年5月,我开始接任传菜主管。酒店的每一项服务、每一个动作,都有严格的操作标准,在服务程序、服务语言、服务技巧方面都体现着我们专业化的职业色彩。


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为什么小馆子菜好吃?因为它的厨房到餐桌就几步路。为了使传菜这道工序更为顺畅,我们制定了“513”传菜模式:5分钟第一道凉菜必须上桌,10分钟内全部凉菜上桌,30分钟内全部热菜上桌。用精确的时间来保证菜品的新鲜,减少顾客等待时间,就需要做到心里有数、手中有度。



不断完善的自我驱动意识


在工作中以诚相待,用专业知识和认真的态度,给每一位顾客带去最有价值的服务。盛世龙华就是我的家,给自己家干活,怎么会觉得累呢?“礼之用,和为贵”,我们提供优质创新的菜品、亲切周到的服务、舒适温馨的环境、与众不同的消费体验,能够收获顾客的喜爱和惠顾,于我就是最大的满足了!不修饰,不夸张,我只是踏踏实实地做好自己应该做的每一件事。


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安全是重点工作,酒店的消防设施需要定期维护;每周抄水表,月底进行能源用量的统计;华百公寓办公单位的点餐、送餐服务……这些事项都体现在我的日常工作中。长田是一个多么好的事业平台,我常常在想,这个位置,如果换一个人会不会比我做得更好?如果别人能做得更好,为什么我不能?也正是这种自我驱动,督促着我不断历练和成长!



小伙伴眼中的他


“燕主管执行力非常强,对工作尽职尽责。他有一副热心肠,从来不怕被麻烦,他会在力所能及的情况下,维修店里的一些简易设备。对于安排的临时性事务,他都会积极配合,没有一丝抱怨。


“燕主管对待工作很认真,踏实沉稳,每天都能看到他明朗的笑容,心态特别好!


“燕哥平易近人,知书达理,做事有恒心和毅力,处事也有自己的见解,是我们团队中的暖男哦!


那些看似不起波澜的日复一日,会突然在某一天让人看到坚持的意义。那些飞扬的青春与梦想,那段与长田走过的光辉岁月,那一个个光环背后的艰辛与坚守,让时光见证,一路成长的长田人!