为落实企业品牌建设战略,更加直接感受行业发展的脉搏和趋势,学习优秀企业的管理经验和创新精神,为企业发展提供宝贵的参考和借鉴,公司组织管理层分批次开展“文化对标 共建美好”研学游活动,赴许昌胖东来以及历史文化圣地曲阜,进行深入的现场学习与体验。
瞄准标杆 对标一流 学习先进
胖东来凭借其独特的管理策略,不仅在激烈的市场竞争中屹立不倒,而且实现了持续的增长和发展,被誉为中国零售业之“神”和零售服务业的天花板。6月12日,在董事长张勇的带领下,参加第一批次研学游的管理者顺利抵达许昌,先后到胖东来天使城店和时代广场店进行了“沉浸式”学习。
为了确保研学游达到最佳效果,公司在出发前做了精心安排,要求管理者先通过网上资源学习,包括阅读胖东来的发展历程、企业文化、管理策略以及成功案例等,对胖东来有初步的了解和认识,从而能够带着问题,更有针对性地学习和思考。在研学游的学习过程中,大家用心观察胖东来门店的运营情况,仔细观察员工的服务态度、专业素养以及与顾客的互动方式,深入了解了商品陈列的技巧和细节,以及门店的整体布局和氛围营造,这些观察让管理者对胖东来的日常运营有了最直观的感受。
为了更进一步了解胖东来的经营管理之道,管理者还与胖东来的管理层和一线员工进行了深入的交流。通过面对面的沟通,大家切实感受到了胖东来“自由·爱”的企业文化。这种文化不仅体现在员工之间的和谐相处和互帮互助上,更体现在员工对顾客的关心和体贴上。在与胖东来管理层的交流,大家对胖东来的创新经营理念有了更深层次的理解,作为经营者不是把商品销售给顾客而是要始终发自内心的去爱顾客,把幸福传递给顾客。
6月13日,研学团队怀揣着热切期盼来到了胖东来时代广场店。胖东来时代广场店自2009年盛大开业以来,历经十五载风雨洗礼,依旧保持着那份令人叹为观止的崭新风貌。阳光透过云层,洒落在店铺整洁的外墙上,反射出耀眼的光芒,熠熠生辉。店内环境更是一尘不染,陈列摆设井然有序,每一处细节都透露出舒适与温馨的氛围,令人流连忘返。
经过在胖东来天使城的学习,在时代广场店学习时大家有了更加明确的目标和更加丰富的思考,大家认识到,胖东来的成功并非偶然,而是源于其深厚的企业文化、精准的品牌定位以及不断创新的经营策略。同时,胖东来对员工的关爱和培养、对顾客的真诚服务以及对社会的责任担当,都是其成功不可或缺的因素。管理者感悟到,长田实业作为本土企业,有着得天独厚的优势,也有着责无旁贷的使命,为济阳市民提供更加美好的生活服务。学思践悟,学习的关键在于落地执行,管理者表示将结合本次学习,将胖东来的优质服务理念、品牌经营策略以及企业文化建设的经验,结合业态的实际情况,进行有针对性的应用和创新,为济阳市民提供更加美好的生活服务,做现代城市服务商,美好生活引领者!
千年礼乐归东鲁 万古衣冠拜素王
探寻千年根基,感受儒学脉动。6月14日,研学团队来到了曲阜。曲阜是中华文明重要发祥地和儒家文化发源地,孔府、孔庙、孔林,统称曲阜“三孔”,是中国历代纪念孔子,推崇儒学的表征,以丰厚的文化积淀、悠久历史、宏大规模、丰富文物珍藏,以及科学艺术价值而著称。
“千年礼乐归东鲁 万古衣冠拜素王。” 在这庄重的时刻,端正衣冠,学习揖礼,以诚敬之心,揖拜先师孔子,沐浴流转千年的智慧之光。
这是一场深入中华文化核心的旅程。在这里奎文阁、大成殿、十三碑亭寂然屹立,漫步于古建筑群落之间,仿佛穿越时空,亲身感受着孔府、孔庙的历史沧桑与厚重。踏在古老的青石板上每一步,都能听到历史的回响,感受到孔子核心思想的深远影响。古墙巍峨耸立,仿佛在诉说着千百年来的风雨变迁;古树苍苍,见证了这片土地上无数文人墨客的沉思与创作。孔子的思想如同这些古老的建筑和树木一样,历经风雨而愈发坚韧,他的仁爱、礼治、中庸之道等核心思想,不仅影响了中国数千年的文化传承,也对世界文明产生了深远的影响。在当代中国的文化语境里,孔府已不仅仅是坐落在曲阜的那栋建筑物,也不仅仅是孔子后代延续之府邸,而是成为一个国家和民族的重要文化象征。
通过此次研学游活动,管理者深刻感受了优秀企业的经营理念、管理模式和创新实践,长田实业将积极汲取他人长处,弥补自身不足,并充分发挥自身的优势,为企业高质量发展注入新的思路与活力。