管理学家马斯洛说：“要让一个管理者成功的履行管理职责，其前提条件是他必须清楚的意识到这是他的职责。”任何一种角色行为只有在角色认知十分清晰的情况下，才能被成功扮演。从专才走向企业所需要的通才、从依靠个人努力走向依靠团队实现组织目标，都需要处理好正确的角色定位以及树立正确的角色认知。

5月25日下午，长田讲堂第十二讲在勇建大厦三楼会议室举行。与会人员到达会场后，严格遵守疫情防控各项要求，佩戴口罩、测量体温、扫描场所码、洗手消毒，时刻绷紧疫情防控之弦。

长田实业党支部书记、董事长张勇，副总经理朱宝刚、成峻志、侯淑兰，朱家片区改造项目副总经理周广武及公司各部门管理者、储备干部、员工代表约40人参加培训。

本次培训由副总经理侯淑兰主讲，主题为《管理者的角色定位及认知》。

侯总结合自身丰富的管理经验，通过剖析企业普遍存在的管理现状，和大家一起直面问题，并就角色转变、定位误区、定位分析、定位认知与目标路径作了全面清晰的阐述。中基层管理者既是执行者，又是领导者，他们的作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁；发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵墙。课程从向上、向下及平行管理三个维度，引导管理者掌握不同的角色以及处理事情的方式方法，加深管理人员的理解和内化，帮助管理者突破自我瓶颈，参悟管理精髓。

1、角色转变

 大多数管理层都是由骨干员工转化而来，需要改变之前工作的角色惯性，在角色转变过程中会遇到一些阻碍，例如能力的差异、角色惯性与角色惰性、成就感缺失以及定位模糊，都是导致转变困难的原因。

2、定位误区

 侯总分析了中层管理者常见的角色错位，例如“土皇帝”“传声筒”等；针对中层管理者容易出现的两种“病症”，提出“治疗”建议。绝情的制度、无情的管理、有情的领导，这是一种管理艺术，也是领导力的体现，本章节用最言简意赅的词汇总结提炼了企业管理的内核与要义。

3、定位分析

 管理层作为公司的中坚力量，承担了承上启下、承前启后、上情下达、下情上传的关键作用，因此需要认清自己在组织结构中的位置、认清自己位置上的职责，在工作中要与公司发展战略高度一致，自动自发，最大程度地发挥自己的潜力，在共同目标的基础上，实现各部门良好的协作模式。

4、定位认知

 作为管理者必须要全身心地进入角色，而进入角色的前提就是角色认知。侯总围绕管理者的九个角色，对应五大时空工作内容展开论述，为大家提供了方式方法。中层管理者要做好表率，开阔视野，避免心态浮躁，应长存危机感，持续学习，具备“主人翁”的心态和责任感。

5、目标路径

 优秀管理者在任务目标、做事习惯、时间管理方面具备独有的特性，学会在管理、制度、战略、经营之间灵活转变是关键。切记管理团队中“八不要”，掌握用人“五步法”，提升团队凝聚力。

掌握清晰角色定位，能帮助管理者顺利完成工作使命，进而才能使管理者有效地实施管理，合理地安排工作，在带领本部门员工实现组织目标的同时，自身也不断成熟成长，成功实现从专业人才向管理高手的转变，成为一个受欢迎的卓越管理者。课程尾声，大家针对课程开场时提出的三个问题，即管理、管理者、角色认知的概念积极发言，坦诚分享自己的感悟。

问：什么是管理？

答：管理的本质就是管人与理事，如何管理人？首先要做到自我管理，以身作则，树立好榜样；其次将工作合理有序的进行放权，让员工从中得以成长，并且在过程中得以监督，以便于更好的完成某项工作。杜绝做“土皇帝、民意代表、自然人、传声筒”等形象角色。同时作为中层管理者，将工作事情以比例划分，20%是对例行工作进行指导验收，60%是要分析查找工作中的问题，并且找出解决方案，20%是要将工作不断得以创新，改善工作，更好地顺应市场发展趋势。中层管理还要做好承上启下以及平行的作用，对于凝聚士气、推进工作十分重要。

问：什么是管理者？

答：我们要做领导型的管理者，而不是英雄型的管理者。英雄型的管理者如项羽，力可拔山、气吞河山、英勇无敌，但却不能统一思想、知人善任、谋取天下。领导型的管理者如刘邦，谋略不如张良、带兵不如韩信、理政不及萧何，却能做到上下一心、人尽其才、封邦建国。

问：角色认识指什么？

答：一是对自己的认识。首先要对自己有充分的认识与定位，认识自己在团队中的作用与承担的角色，充分发挥好自己的特长，在实际的工作开展中也要不断地转化不同的角色，承担不同的工作，准确把握自己角色的规范与义务。二是对团队成员的角色定位。根据团队成员的特长，定位好团队每位成员的角色，使大家在团队中扮演着不同的角色，最大程度的发挥出团队的力量，提高工作的效率，出色完成公司的战略目标。

我的感悟归纳为：管理者要明职责、勇担当、善作为。本次培训过程好像一面镜子，不仅仅是灌输知识，更多地是传输一种自我洞察、自我调整的能力，自己能很清晰地看到现阶段的状态，让自己反思，思考当下的管理有哪些问题，面对这些问题不会再束手无策。

最后，董事长张勇作总结发言。他讲述了侯总加入公司的故事，对其认真负责的态度及专业的职业素养表示赞许。本次培训是“一个核心 两个提升”战略方针的有力传导，统一思想，统一目标，帮助管理者提高自我觉察与职业定位，为他们在多重角色中的转换方式提供了遵循，从普通员工成长为管理者，实施管理的过程中，一定要做好个人的管理定位和姿态，严于律己、表里如一，“正人先正己”；作为管理者，不要有身份感，要明确任务目标与战略目标，加强责任担当意识，带领团队凝心聚力。正如培训中提到的“英雄与领袖”，英雄是让人佩服的，领袖是用思想、态度、方法影响别人。

长田讲堂自开办以来，不断转换学习理念，抛弃填鸭式、理论化的教育方式，持续赋能管理团队，营造敏捷高效、卓越管理的学习氛围，为管理者制定个性化、持续化的学习与成长方案。人才培养需要企业的长期浇灌，需要管理者自我精进与修炼，找准定位，清晰职责。管理是一门微妙的艺术，如何知行合一，将所学内容灵活运用到日常工作实践中去，更是一个持续不断精进的过程。

回到阔别已久的勇建大厦

一景一物、一桌一椅

都深深触动着长田家人的心

乘愿而来，满载而归